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中秋小長假結(jié)束之后的第二個工作日（9月14日），湖北福泰在公司內(nèi)部開展了9月月度主題分享會議。這也是自9月以來的第一次正式會議，由董事長陳賢庭組織召開，辦公室伙伴共同參與。

在此之前，我們以部門為單位，以問題與方法為主題進行過多次小范圍的討論會議。結(jié)合此前的部門會議，董事長對各部門、各崗位的職責與工作重心進行解讀與說明，對過程中所顯現(xiàn)出的成長、進步、肯嘗試、勤思考等優(yōu)秀現(xiàn)象給予了肯定。同時也呼吁大家積極學習，共同營造企業(yè)良好氛圍，增強發(fā)展活力，并結(jié)合上述方面強調(diào)了以下幾點：

1.樹立企業(yè)形象

人人都是公司的一張名片，個人形象是公司形象的代表與體現(xiàn)，企業(yè)的形象與標簽需要靠我們每個人去塑造與傳遞。所以，個人形象與公司形象有著密不可分與相互促成的關(guān)系。作為個人，要注重內(nèi)外兼修、加強學習、實現(xiàn)自我提升與成長。而作為企業(yè)，要以良好的信譽、積極的態(tài)度、熱情的服務(wù)樹立自身社會形象，打造企業(yè)品牌。

2.提升服務(wù)品質(zhì)

作為一家建筑項目服務(wù)企業(yè)，服務(wù)是我們的生存根本與核心競爭力。溝通與交流是一個相互的過程，與客戶相處的過程當中，我們要保持尊重、真誠與耐心，讓對方感知我們的善意與誠意，而我們同樣也能收獲來自客戶的認可與肯定。此外，在為客戶解決問題的過程當中，我們要善于站在對方的角度，快速做出響應，提出合理的、可實施的解決方案。優(yōu)化流程方法，提高辦事效率，不斷提升服務(wù)品質(zhì)。

3

合理制定計劃

無論是在工作上還是生活中，我們都要按計劃，有條理的行事。當計劃目標過大、實施周期過長時，要學會適當拆分計劃，制定好時間節(jié)點與實施步驟，將可能出現(xiàn)的問題提前考慮并制定好解決方法。在計劃推進的過程當中要按時跟進，按期完成，當出現(xiàn)偏差時，又要及時調(diào)整、及時糾偏，確保預期目標的逐步實現(xiàn)。

每一次會議分享實際上都是一次通過學習體會提升自我的過程，或許只在細微之處，或許只是點滴改變，但它終將匯成一股巨大的能量讓我們的世界變得更加豐盈。行政中心經(jīng)理也表示，改變與提升從來不是一蹴而就的事情，但只要我們有所悟，就會有所得，有所益。優(yōu)秀的個人與優(yōu)秀的團隊向來是密不可分，并相互促成的，在實現(xiàn)大我中亦可成就小我。

我們無法做到每天獲得成功，但可以每天都獲得成長。日拱一卒，功不唐捐！